1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение об использовании файлов cookie (далее - Положение) разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу), а также с учетом разъяснений Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
1.2. Положение регулирует порядок применения и хранения файлов cookie на сайте ООО «Тепло3000» (далее - Общество), расположенном по адресу www.teplo3000.spb.ru, а также на всех зеркалах, связанных с данным веб-сайтом, включая www.teplo3000.ru (далее - Сайт).
1.3. Положение не распространяется на файлы cookie сторонних сайтов, ссылки на которые размещены на страницах Сайта.
1.4. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер передает в браузер устройства пользователя (компьютер, планшет, смартфон) и которые сохраняются на устройстве при посещении Сайта. Они помогают обеспечивать корректную работу Сайта, запоминать действия и предпочтения пользователя, анализировать поведение посетителей и улучшать взаимодействие с Сайтом. При каждом новом посещении Сайта браузер отправляет cookie-файлы на Сайт, что позволяет идентифицировать браузер, с которого работает пользователь, и далее включать в работу функционал Сайта, требующий персонализации посетителя Сайта.
1.5. К аналогичным технологиям, на которые распространяется действие настоящего Положения, относятся: JavaScript-скрипты аналитики, localStorage и sessionStorage.
2. Категории файлов cookie, используемых на Сайте
На Сайте могут применяться следующие категории файлов cookie:
2.1. Технические (обязательные) - Обеспечивают корректную работу Сайта: навигацию, доступ к защищенным разделам, запоминание сессии, содержимое корзины покупок. В случае отказа от данных файлов некоторые основные функции Сайта будут работать некорректно (п. 6.2. настоящего Положения), срок хранения - в течение сессии или до 1 года.
2.2. Функциональные - Запоминают выбор пользователя (настройки отображения, оформление и т.п.), срок хранения - до 1 года.
2.3. Аналитические (статистические) - Позволяют собирать обезличенную статистику о посещениях: какие страницы просмотрены, время на сайте, источники трафика. Используются для оценки и улучшения работы Сайта, срок хранения - до 1 года.
3. Цели использования файлов cookie
3.1. Общество использует файлы cookie для следующих целей:
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения его функциональности;
• запоминание предпочтений пользователя (язык, регион, настройки);
• сбор статистики о посещаемости и популярности разделов Сайта;
• персонализация контента.
3.2. Общество не использует файлы cookie для:
• сбора персональных данных без согласия пользователя;
• передачи данных третьим лицам, не указанным в настоящем Положении;
• отслеживания действий пользователя на сторонних сайтах (кроме целей аналитики, указанных в п. 4).
4. Сторонние сервисы, использующие файлы cookie
4.1. На Сайте могут использоваться следующие сторонние сервисы, которые также могут использовать файлы cookie: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Яндекс Карты, и иные сервисы по мере использования.
5. Получение согласия пользователя
5.1. В соответствии с требованиями законодательства РФ, перед использованием необязательных файлов cookie Сайт запрашивает согласие посетителя через cookie-баннер.
5.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление (баннер) о применении файлов cookie. Согласие считается полученным, если пользователь нажал кнопку «Понятно» в cookie-баннере.
5.3. Срок хранения согласия - 12 месяцев с момента его получения. По истечении этого срока согласие запрашивается повторно.
6. Отказ от файлов cookie и управление настройками
6.1. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie только через настройки браузера - пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы ограничить или полностью отключить использование файлов cookie.
6.2. В случае отказа Пользователя от файлов cookie, некоторые важные функции Сайта (такие как «Корзина», «Оформление заказа», «Личный кабинет» и др.) работать не будут. Администрация Сайта не несет ответственности за работу Сайта в случае отказа от файлов cookie. Для управления файлами cookie с помощью используемого веб браузера или устройства необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
6.3. Отказ от файлов cookie не является основанием для отказа в предоставлении услуг Обществом без участия сервисов Сайта (посредством телефонного звонка, личной явки и т.п.), однако делает невозможным получению услуг через ON-LINE сервисы Сайта (оформлении заказа, доставке товара и т.п.), по причине невозможности корректной работы сервисов Сайта в случае отключения файлов cookie.
6.4. Все файлы cookie, разрешенные пользователем, размещаются на устройстве пользователя, Общество не может удалить их за Пользователя. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для его устройства и веб браузера.
7. Заключительные положения
7.1. Общество принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных пользователя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Технические меры безопасности реализованы Обществом с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
7.3. Настоящее Положение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует в течение неопределенного срока.
7.4. Общество оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Положение. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
7.5. Актуальная версия Положения всегда доступна в разделе Сайта "Правовые документы" (раздел расположен по адресу: www.teplo3000.spb.ru/information/lawdocs/).
7.6. В части вопросов, не урегулированных настоящим Положением, применяются положения Политики обработки персональных данных в ООО «Тепло3000», размещенной на Сайте.
7.7. Контакты для обращений по вопросам использования файлов cookie и обработки персональных данных: 193318, РФ, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 2, лит. Е.
7.8. Сведения об Операторе: ООО «Тепло3000», ОГРН 1157847284638, ИНН/КПП 7811225294/781101001, местонахождение: 193318 г. Санкт-Петербург, ул. Ворошилова, д. 2 лит Е.
